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其他資訊

　　NLP是神經語言學。作者師從師從創始者理查．班德勒（Richard Bandler），約翰．葛瑞德（John Grinder），羅勃．帝爾茲（Robert Dilts），麥可．何（Michael Hall），理查．博爾斯塔（Richard Bolstad），克莉絲汀娜．何（Christina Hall），在日本創辦NLP Practitioner Course及NLP Master Practitioner Course。

　　NLP能夠引導人們發揮自己的可能性，本書名為「NLP教科書」，特徵有三點：
　　1.是為NLP初學者所寫的書
　　2.完整教導NLP標準技巧。
　　3.隨時應用在生活中。

　　你不需要具備NLP相關的經驗或知識，就可以輕鬆學習所有神經語言學技巧，提升人生品質，

本書特色

　　美國NLP協會理查．班德勒博士認可

　　你懷抱著熱情希望能感染給別人，卻四處碰壁嗎？
　　你想要改變自己，卻無法停止自己的不良習慣嗎？
　　除了與他人溝通，你更需要好好與自己溝通！
　　就由NLP來告訴你改變自己也改變別人的秘密！

　　「學習神經語言學，最重要的並不是獲得技巧，而是改變對人生所抱持的想法及態度。人們會對周遭發生的事情產生興趣，然而好奇心可以將外界環境轉化，變成可以被自己利用的資源。」美國NLP神經語言學 創始人──理查．班德勒博士

名人推薦

　　我得到NLP創始者理查班德勒先生的認可，成為一位合格的NLP訓練師，在日本開設了NLP課程講座。

　　我在教學實務中，見證了許多人透過學習NLP，讓自己發光發亮，在這邊容許我介紹學員們的上課心得：

　　從NLP得到的最大收獲，讓我理解到，我能夠成為理想的自我，同時也活化了我的感性，讓我的感覺變得率直，快樂的事情變得更快樂。（30世代．女性．上班族）

　　上了NLP的課，讓我想實現以前的「夢想」，往後的目標也變明確了。我回想起過去想「考取建築師執照」的目標，為此我開始上課了。（30世代．男性．上班族）

　　我和一位許久不見的友人碰面聊天，對方說：「跟上次見面的時候比起來，我感覺到你有更多內心閃耀的部分，看到了你無限的可能性，你真的變得很漂亮呢！」（30世代．女性．上班族）

　　有一位病人很愛挑剔，總是對護士或員工們抱怨連連。我用NLP的技巧跟這位病人互動，結果他竟然握著我的手，對我說：「在我碰過的所有醫生裡面，你是最棒的。」（30世代．女性．醫生）

　　一件事情用另一個角度來觀察，有好的一面，也有壞的一面，我的思考方式變得柔軟，也不會讓壞心情一直停留在心裡。（40世代．男性．上班族）

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 前田忠志    新功能介紹
• 譯者：許乃云
• 出版社：世茂    新功能介紹
• 出版日期：2013/12/02
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲雙和醫院眼科醫師沈筠惇說明患者眼後腫瘤如拼乒乓球大，壓迫神經導致失明。（圖／雙和醫院提供） 記者洪巧藍／台北報導 一名婦人因為針眼就醫，視力檢查時驚覺左眼已經完全失明，近來她常跌倒，立體感變得不好，原來都是因為只剩下一隻眼睛可以看惹禍。醫師表示，人眼有視力代償功能，單眼惡化毫無自覺並不少見，進一步檢查則發現患者左眼正後方藏著一顆乒乓球大小的腫瘤，壓迫到視神經才造成問題。 收治個案的雙和醫院眼科醫師沈筠惇表示，婦人一開始因為針眼問題到眼科診所，做一般視力檢查的時候才發現，一閉上右眼世界立刻漆黑一片，左邊在不知不覺中已經失明，但進一步檢查眼球並沒有特殊異常，判斷問題應該在眼球後方，被轉往雙和醫院。 經過顱部MRI以及視也檢查之後，發現顏女士顱內有個腫瘤，位置在左眼眼眶骨的正後方，靠近顱底的位置，腫瘤大到壓迫視神經，才導致失明。這類長在額葉和顳葉之間的腫瘤被稱為「蝶骨嵴腦膜瘤」，其實並不常見。 ▲患者左眼失明，卻因為雙眼視力的代償功能毫無自覺。（圖／雙和醫院提供） 沈筠惇說，因為患者的腫瘤藏在眼睛後方，無法從眼球正面動手術，只能從後方開顱進入才能根除病灶，十分棘手。後來醫療團隊耗時6小時，才順利在避免傷及眼周重要神經血管的前提下割除腫瘤，完成手術。 隔天她就重見光明，視力恢復良好。雖然腫瘤還有復發可能，不過這類腫瘤通常成長緩慢，要再發生到影響視力的情況不易，只要定期回診檢查即可。 ▲雙和醫院眼科醫師沈筠惇助患者切除眼後腫瘤重獲視力。（圖／記者洪巧藍攝） 但為何左眼已經沒有視力卻無法察覺？沈筠惇解釋，人的眼睛有分為慣用眼以及非慣用眼，若是非慣用眼那側發生問題通常比較不容易發現，且雙眼視力互相有代償功能，比較難以自覺。像這位女性也僅有走路常跌倒、立體感變差等情況，還以為是老化，根本沒想到是眼睛的問題。 沈筠惇提醒，民眾可以偶爾「睜一隻眼、閉一隻眼」測試兩眼視力，定期接受視力檢查，確保眼睛視力狀態正常。

▲在內蒙古阿拉善烏蘭布和沙漠，治沙「新式武器」——菌草使昔日荒漠長出了一片綠洲。（圖／新華社） 本報訊 「菌草產量高、營養價值高、容易成活還省水，行距1.5米，種下去80天左右就能固定住流動沙地。」在近日召開的《聯合國防治荒漠化公約》第十三次締約方大會上，福建農林大學•國家菌草工程技術研究中心首席科學家林占熺研究員對記者說。談起自己的心血之作，他立刻神采奕奕。 菌草是近年來的一個新名詞，統指可作為栽培食用菌、藥用菌培養基的草本植物。在人們的普遍認知中，菌類一般都生長在成段樹木或木屑中。然而，菌類產品的廣泛種植帶來了「菌林矛盾」，為了尋求解決之法，林占熺探索出「以草代木」栽培食藥用菌的技術，並於1986年獲得了成功。 「在福建的時候我發現菌草能夠控制水土流失，並且非常有效。我們就開始在北方乾旱地區嘗試種植菌草，改善當地環境。」1997年，林占熺和他的同事們迎來了一個挑戰——在寧夏中部典型乾旱荒漠化地區種植菌草，治理當地荒漠化土地。他們一頭紮下去，就是20年。 記者採訪瞭解到，現在在內蒙古阿拉善、西藏林芝、新疆克拉瑪依、青海貴德縣等海拔不同、氣候不同的很多地方，通過種植菌草治理荒漠化土地的嘗試，都已經取得了成功。菌草在治理流動沙丘、砒砂岩等荒漠化地區典型地貌上都有明顯成效。 據林占熺介紹，2013年在新疆克拉瑪依小拐鄉種植下的巨菌草，每公頃可產鮮草233.4噸，產量是青貯玉米的3.1倍，耗水量卻比青貯玉米減少1200升／公頃。作為菌草的一種——巨菌草生長120天就可以固沙15.2平方米。 「菌草植物根系深，能夠有效地固定住降水和土壤。即使在氣候條件惡劣的地區，一年生菌草被收割後，根系仍然能起4到5年的固沙作用。」記者在現場看到，林占熺帶來了菌草樣本，菌草生長得鬱鬱蔥蔥，青翠欲滴，有三四米甚至更高。 國家菌草技術研究中心副主任林冬梅主要負責菌草種植技術的國際推廣，「我們現在在斐濟、盧旺達、萊索托等國家都已經開始種植菌草。治理當地荒漠化土地，幫助當地居民脫貧致富，成效非常顯著。」她說。 斐濟農業部研究司司長阿帕提亞博士認為，菌草種植不僅對環境有所改善，也為當地居民創造了新的收入來源，希望能夠與大陸加強相關合作。除氣候炎熱的非洲國家外，來自伊拉克、蒙古國等國家的代表也表達了濃厚興趣。 據介紹，菌草不僅可以種植菌類，還可以飼養牲畜，粗蛋白含量可達15％，營養價值較高。今年，菌草技術被列為大陸－聯合國和平與發展基金專案，已推廣至五大洲101個國家，成為落實2030可持續發展議程，提供「大陸方案」的重要農業技術。（新聞來源：新華社港台部提供）

 談判高手追求的不是業績，而是利潤最高： 超完美3步驟讓你與客戶斡旋成功

　　◎榮登《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》、《今日美國》暢銷榜。

　　◎《財星》五百大企業有三分之二的老闆專程聽　唐恩．哈森　的演講。

　　◎《紐約時報》暢銷書《一分鐘經理人》作者肯恩．布蘭查（Ken Blanchard）專文推薦。

　　◎輕鬆易懂，用商業寓言的方式訴說E-A-S-Y談判三步驟，讓你利潤快速飆高。

　　說真的，客戶並沒有要求降價，
　　是因為我們害怕面對談判、害怕失去訂單。
　　本書教你輕鬆解決業務員容易妥協的問題，
　　讓你業績滿分、利潤加倍。

　　談判影響著我們生活的每一個層面，從談生意、維持與家人鄰居的關係、到買東西等。雖然談判無所不在，大多數人卻是竭盡所能避免談判，因為談判讓他們感到不安、緊張、甚至害怕。這種叫做談判恐懼症的流行病，正是唐恩．哈森和喬治．盧卡斯在本書中要治療的病症。

　　本書由一位業務員杰．巴斯特的故事寫起，用商業寓言的寫作模式寫出整個商業界可能遇到的談判模式。故事的主人翁杰是超大資訊公司的超級業務員，但他卻遇到人生最大的瓶頸，他雖然業績好，但是利潤卻不高，這是因為他經常為了完成交易，不惜代價地遷就客戶。自從遇見了一分鐘談判專家後，他運用其所傳授的E-A-S-Y談判三步驟，搭配談判四矩陣：遷就、逃避、競爭、合作。使他能在每筆生意中獲取更大的利潤，而這些談判方法更被他運用在工作與生活的各個面向，得到相當好的回饋。

　　除了上述這些顯而易見的優點外，克服談判恐懼症還能降低你的壓力指數。讓你永遠不會在談判過後懊惱自己讓機會白白流失，相反的，透過哈森和盧卡斯所提供的策略，你可以充滿自信地主導任何談判，讓談判得到最好的結局。

【談判前，花一分鐘時間進行這三個步驟】

　　Step1：參與：進入談判情境，在腦海中快速試想可行的談判策略
　　Step2：評估：瞭解你及對方的策略傾向
　　Step3：策略：針對不同談判情境選擇適當的談判策略

【你的談判對手說穿了只有四種】

　　就算你過去沒和對方正式談判過、也無從得知對方過去的談判模式，你還是能夠評估你的談判對手。藉由仔細觀察對方的行為模式，你可以得到許多相關資訊來判斷對方的策略傾向。

．分析型（訊息交換慢/任務導向）

　　跟他們談判，數字就是一切，提案重點要放在理性的數字計算，盡量減少意見與情感的敘述。他們希望看到確鑿的統計數字精確呈現在你的提案中，並希望你給他足夠的時間好好研究提案。分析型的人就像一隻叼著骨頭衝回家的狗，他想找個地方好好啃骨頭。因此，他們不想在還沒得到充份數據、也沒有足夠的時間思考前做任何決策。他們通常也非常不願意在公共場合做出決定與發表意見。

．駕馭型（訊息交換快/任務導向）

　　和駕馭型對手談判的最大優點是，由於他們的注意力很短暫、再加上就事論事的理性態度、以及直來直往的個性，因此在談判過程中你絕對不會有搞不清楚狀況的感覺。談判一開始他們經常採取猛烈的競爭攻勢，但這只是個測試，他們想看看你對談判議題具備多少實力、是否有備而來、以及有多少信心。一旦你通過他們的檢驗，就有很大的機會和他們進行合作談判。面對駕馭型的人，你必須建立他們對你的信心，因為他們談判時最害怕的事情就是失敗。

．表現型（訊息交換快/關係導向）

　　這些人雖然喜歡合作，但他們唯一的問題是，他們的注意力短暫又無法要求自己貫徹始終執行這個策略。他們無法靜下心來扮演智者的角色。在談判過程中如果你能吸引表現型對手的注意力，你最好速戰速決，滿腔熱忱地讓交易在最短時間內拍板定案，因為他們可能今天很愛你，明天卻連你的名字都記不起來，他們的心思已經不在你身上，昨天才和你談完、今天就和別人洽談另一樁更令他們興奮的案子。

　　表現型的人通常很衝動、有時甚至很輕率。他們同時間要處理太多事，所以不會有太多時間思考要怎麼和你談判。你最好的策略就是摸清楚他們的目標和期望、立即給予回饋，好讓他們在當下就點頭答應你的提案。

．平易型（訊息交換慢/關係導向）

　　多數人都以為天性快樂、和善、又有愛心的平易型人，是四種類型中最理想的談判對象？但其實完全搞錯了。和平易型人談判的最大問題就是，你以為他們愛你，但我告訴你，他們也愛你們的競爭對手。關係導向的人格讓他們不計一切避免衝突，所以他們才會讓人感覺這麼和善。他們不急著做決定，因為他們要花很多時間瞭解團隊裡所有人這件事情的感覺，這種人絕對會讓表現型和駕馭型的人抓狂。談判時我喜歡聽到肯定的答案，也可以接受拒絕、然後找機會改變對方心意，但模稜兩可的答案鐵定會讓我瘋掉。

【談判四矩陣，對手的計倆一次看透透】

　　．合作（Collaboration）：一種談判策略。所有談判策略中最高超的策略，談判者瞭解各方的需求，創造出三贏的談判結果（高合作度 / 主動）。

　　．競爭（Competition）：一種談判策略。談判者只著眼於自己的需求與立場，這是一種零和遊戲，談判雙方非輸即贏，談判一方獲得利益的唯一方法，就是讓另一方放棄這項利益（低合作度 / 主動）。

　　．遷就（Accommodation）：一種談判策略。談判一方因為本身居於劣勢，而費心迎合另一方的需求（高合作度 / 被動）。

　　．逃避（Avoidance）：一種談判策略。談判者希望不要討論談判的議題，他們想要藉由一些方式讓事情變好，或是乾脆走開（低合作度 / 被動）。

本書特色

　　大部分關於談判的書籍不是教大家競爭、就是教大家合作。然而，世上沒有一模一樣的談判案例，一種策略不可能適用於所有的談判情境。本書教你四種可行的談判策略，告訴你如何選擇一個最適合的談判策略、完全掌握對方的的談判傾向和並下對正確的策略。

作者簡介

唐恩．哈森　Don Hutson

　　畢業於曼非斯大學，擁有銷售學位。目前是美國學習公司總裁。有三分之二以上的《財星》五百大企業邀請他蒞臨演講，並接受過上百個訓練專題節目的專訪，他的演講足跡超過22個國家，受到影響的業務員不計其數。

　　出版過12本書，其中《銷售》（The Sale）一書，更是成為銷售界員工訓練的專書。另一與肯恩．布蘭查一同撰寫的《一分鐘創業家》（The One Minute Entrepreneur），該書為《華爾街日報》及《紐約時報》暢銷書第一名。

　　他同時是企業家協會創始會員暨現任會長；同時也是美國演說家協會創始會員，並擔任過該協會的會長；更為20幾位美國頂尖演說家與訓練家的智囊團。他獲頒卡維特獎，是美國演說家協會的年度會員獎得主，同時他也是演說名人堂的成員之一。

喬治．盧卡斯　George Lucas

　　密蘇里大學企管碩士與博士學位。曾於德州農工大學及曼非斯大學擔任教職。在曼菲斯大學期間，他曾和派翠克．舒爾博士（Dr. Patrick Schul）一同規劃與教授該校第一套大學部的談判技巧課程。

　　過去20年來，他為許多組織企業提供服務，並與客戶一直保持密切合作的關係，協助他們發揮談判技巧，和他們的客戶、潛在客戶、廠商、及內部員工建立互惠的合作關係，範圍橫跨北美、亞太地區、歐洲、拉丁美洲、以及非洲。

　　曾出版過許多暢銷書籍，也發表過無數關於談判技巧、領導力、和行銷策略的文章。與泰瑞．墨菲（Terry Murphy）合著《談判：你要為你的無知付出代價》（Negotiation: What You Don’t Know Can Cost You），是所談判高手必讀的經典之作。

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