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其他資訊

本書特色

贏得他人好感，成為最受歡迎的人

　　社交口才是一種技能、一種藝術。通過良好的口才，一個人在社會上的人際關係中會成為一個主角、一個靈魂人物，不相識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至公司之間，社團之間，國家之間的矛盾，有時也可以通過它得到解決。

　　然而，在人際交往中並非每個人都深諳此中深義。有的人說話輕車熟路，能閃爍出真知灼見，並由此給人以精明、睿智之感；有的人要麼處於無話可聊、無人可談的尷尬之境，要麼跟老和尚念經似的索然無味、催人入睡；還有的人言語運用不當、囉囉嗦嗦地沒完沒了，既影響說話效果，又影響自己的社交形象，甚至導致交際失敗。

　　口才最差的人可能就是喋喋不休的人。但現實生活中，這種人大多還認為自己口才一流。殊不知，言語的精貴之處在精不在多，抓住要表達的東西的精髓，把話說到點子上，把力量用在關鍵問題上，往往能達到一招制勝的效果。

　　因此，我們說即使你是一個人才，也須要有口才。一九八八年美國總統競選，民主黨在選民中造成了布希是毫無獨立主張的這一印象，他們甚至稱「布希是雷根的影子」。

　　在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：「布希在哪裡？」這個問題該如何回答才恰到好處呢？布希的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯，為布希設計了一個回答：「布希在家裡，同夫人巴巴拉在一起，這有錯嗎？」

　　艾爾斯為布希設計的回答頗具藝術性，為布希的政治家風度增添了不少光彩，這就是口才的力量。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上給對方以迎頭痛擊，那將產生什麼效果呢？也許你自認為是勝利者，可在別人眼裡，你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。反之，在任何場合，擁有良好的口才的人總是能贏得他人的好感，獲得眾多的支持和理解。擁有了良好的口才，我們便有了一筆受益終身的無價之寶。

　　語言大師林語堂有「語言的藝術」一說，意思就是，語言不是一般的工具，使用起來不同於其他工具。本書從實用的角度出發，用事例說話，融理論指導性與實際可操作性於一爐，語言精妙，文字洗煉，告訴大家怎樣提高說話能力，成為最受歡迎的人。

作者簡介

水中魚(也叫小魚)

　　七年級生，大學中文系畢業，長期在出版公司任職，前年主編的《先處理心情,後處理事情》系列作品，在大陸銷售了三十萬部，造成一股心靈成長作品的閱讀熱潮……

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 水中魚    新功能介紹
• 出版社：益智書坊    新功能介紹
• 出版日期：2011/04/06
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲不可能漢堡。（圖／翻攝自Momofuku Nishi官網） 國際中心／綜合報導 美國紐約近日推出一款「不可能漢堡」，主打擁有牛肉的口感和味道，但卻是一份貨真價實的「素食漢堡」，而且咬上一口還有可能流出血水，被稱為「會流血的素食漢堡」。 據外媒報導，這款漢堡在Momofuku Nishi餐廰要價12美元（約台幣360元），夾有番茄、起司、醃黃瓜和醬料。此外，它還能夠將「肉」做成全熟或5分熟，看似與普通的漢堡沒有差異。 據報導，這款漢堡的創始人布朗(Pat Brown)將血紅素注射進素食肉片，創造了一種可以替代牛肉的食品，進而發明了「不可能漢堡」。據了解，「不可能漢堡」所製造出來的溫室氣體，比一份普通的漢堡還要少了87％，不但可以讓素食者食用到肉的美味，還能保護地球。 一名熱愛吃漢堡的顧客就表示，「不可能漢堡」吃起來的口感跟真正的漢堡簡直一模一樣，吃完之後完全不會覺得奇怪，還會再次光顧。另一名顧客也說，「如果我能吃一份速食漢堡，而不需要傷害到一隻動物，也是很棒的事。」

▲10月第一天，全台熱到「烤番薯」。（圖／中央氣象局） 記者陳俊宏／台北報導 10月第一天，秋老虎再度發威！台北市今天（1日）中午12時23分高溫飆到36.8度，打破台北站設站121年的10月最高溫紀錄。 中央氣象局近中午發布「即時天氣訊息」表示，今各地晴朗炎熱，目前大台北地區及嘉義已達36度，大台北地區並有37度左右高溫發生的機率，請注意防曬、多補充水分並預防中暑。 根據氣象局的資料，台北今飆到36.8度、板橋36.3度、嘉義36.1度、台中35.8度。天氣風險公司分析師吳聖宇在臉書說，「10月第一天就打破台北市10月高溫紀錄（36.1度）…」。 ▼秋老虎再度發威。（圖／資料照／記者季相儒攝）

 一等ｅ企業

本書特色：

　　雖然許多商業書已經說明顧客的重要性，但是更多的企業往往只抓住皮毛，在作法上根本背道而馳。本書教你一改過去建構網站的方式，如何讓ｅ-顧客主導，並且帶你邁向電子商業的新未來。放眼許多頂尖的企業，如後微軟和戴爾，現在正致力於重新組織自己的客戶，不要忘記他們以前只注意到經營產品和服務而已。

　　作者大衛席格認為網站不是有關你招來多少上網人數（hits）、網有青睞（Eyeball）、或廣告（Banner ads）-它的意義是『大家一起來作電子商業』。網路上是真實的人在進行真正的談話。當你的員工參與了這些談話，那你就已開啟類似的能源，讓所有的熱絡網路動起來了。

　　贏得未來的意義在於讓ｅ－顧客從外部改變你的公司。你將學習到如何避免五個讓你失敗的陷阱，電子商務為什麼是一個錯誤的目標，而且網站的能力為什麼在於人而不是技術。你將會讀到一系列你大開眼界的個案研究，確切地告訴你這些企業如何帶領客戶朝向他們的方向前進。

　　你認為網路淘金熱已經結束了嗎？當你讀完本書之後，你將明瞭其實它政要開始呢！《一等ｅ企業》將帶你進入2010年，那是ｅ-顧客不可思議地改變你的商業和社會的年代。不管你的公司有100或100,000位職員，這個令人興奮的願景還是會讓你成功站穩二十一世紀。

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