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其他資訊

　　亞馬遜網路書店讀者好評4.5顆星
　　全球熱銷翻譯超過40國語言
　　《紐約時報》暢銷書
　　美國邦諾書店暢銷榜冠軍第1名
　　《富比士》雜誌2016年必讀商業書
　　《金融時報》強力推薦
　　《科克斯評論》讚譽推薦
　　《企業》雜誌2016年度最重要書籍
　　《成功》雜誌2016年最佳自我成長圖書
　　出版觀察網站2016年零售商必讀選書
　　Strategy+business雜誌2016年最佳行銷類商業書籍
　　800-CEO-READ商業書評網「2016年商業書籍獎」入選

　　探索大數據尋找趨勢的同時，「小數據」給你更細膩、貼近人心的解答。
　　全球首席品牌大師將訪察世界各地的故事，
　　以偵探小說般的精采敘述，帶你抽絲剝繭，發掘小數據的力量！

　　•為什麼有些人講手機，習慣邊講邊繞著圈圈走？
　　•為什麼沖澡或玩水的時候，總是比較容易冒出靈感？
　　•為什麼俄羅斯人使用最多的表情符號是微笑、澳洲人最常用的表情符號是膠囊？
　　•為什麼遙控器沒電了，我們會更用力地按遙控器，彷彿這樣可以榨乾最後一絲電力？
　　•為什麼我們寧願一直用吸塵器來回吸地上那條線，卻不直接用手把線撿起來？

　　看似無足輕重的行為，背後隱含具體而微的線索──這是「小數據」，統統指向我們內心深處的渴望。而深入每一種場景收集資訊，剖析他人的興趣、想法與行為，形成強而有力的行銷洞察，就是小數據探討的重點。

　　過去，企業界對大數據情有獨鍾。
　　現在，全世界將發現小數據的奧妙！

　　在這個迷戀大數據的時代，企業紛紛投入資料庫的建立。然而，大數據縱使提供了寶貴見解，卻也有一定限制：對於促使顧客消費的深層動機──「人的內在感受」，它幾乎一無所悉。樂高（LEGO）根據大數據分析，認為新世代缺乏耐心，決定簡化玩具設計，但忽略數據成因的後果，是差點導致公司倒閉。由此可知，科技再怎麼發達，終究必須回歸到人的本質。對此，作者馬汀‧林斯壯提出「小數據」概念，敏銳觀察個別消費者的生活，追蹤細微線索，看穿潛在欲望，彌補了大數據的不足。

　　馬汀‧林斯壯專研「神經行銷學」（Neuromarketing），被譽為「行銷界的福爾摩斯」；他擔任多家頂尖企業的品牌顧問，一年至少有300天都在旅行。從西伯利亞到沙烏地阿拉伯、從日本到巴西，他拜訪陌生人的家庭，深入消費者家中尋找蛛絲馬跡──無論是冰箱上的磁鐵、浴室裡的牙刷，甚至是垃圾桶，他擅於發掘「讓顧客有感」的東西，進而促成產品創新、創造產值，為品牌找到定位。

　　★小數據以人的溫度串連資訊，是大數據的補強方案
　　
　　大數據以量取勝，小而美的小數據強調資訊的意義、正確度與實質功能；大數據是找出數據的相關性，小數據能告訴你因果關係；大數據擅長的交易路線是點擊、挑選和執行，小數據訴求「情感DNA」，是人性對話工具，也是線上無法複製的「深度資料」，它將人的情緒、喜惡、說話模式、室內裝潢、密碼、社群網站動態更新等最微小的細節拼湊起來，化為一把鑰匙，解開人心的深層渴望。

　　透過書中實例，你將發現小數據運用到極致的成功模式：

　　•11歲德國男孩家中找到的破損運動鞋，促成樂高不可思議的谷底翻身。
　　•西伯利亞家庭冰箱上的磁鐵，為美國連鎖超市帶來革命。
　　•位於3萬5000英呎上的除噪耳機，讓百事（Pepsi）創造新的招牌聲音。
　　•羅馬民眾進入教會的方式，重振迪士尼（Disney）主題樂園。
　　•奧地利女孩臥室中的填充玩具熊，讓時尚零售業者徹底改造、業績暴紅。
　　•看似普通的手環，使瘦身中心的顧客忠誠度一年內提升159%。
　　•以人體工學配置的BMW汽車儀表板，影響Roomba吸塵器重新設計。

　　★大數據的量化＋小數據的質化，相輔相成

　　光靠大數據不足以精準掌握消費者心理，不能使業績成長。21世紀行銷的生存與成功之道，莫過於整合線上（online）與線下（offline）資料，「透過小數據觀察、結合大數據分析」，才能找到新的行銷著力點。拆解大數據、聚焦小線索，可以發現「人的真實需求」，進而以「感性行銷」喚起共鳴，讓你的品牌觸動人心！

　　《小數據獵人》是一本品牌行銷融合行為科學的當代經典之作，其中細膩的消費者觀察，將成為寶貴的企業資產。緊湊的一篇篇故事，不只讓行銷人心醉神迷，對人類行為變化無窮感到好奇的讀者，也將沉溺其中，不可自拔。

本書特色

　　1.作者造訪77個國家、訪問超過2000戶家庭，深入探索日常行為中的潛在渴望。本書集結多個品牌改造實例，故事生動多樣，讀來津津有味。

　　2.作者分享集結歷年來的工作心得，整理出「7C」方法，是分析新的產品、構想、創新和品牌時不可或缺的一環。

　　3.本書將「人性」概念引入市場行銷，觀察人類與消費趨勢，讓你從細微的資料分析得到全新見解。

國內權威推薦

　　（依姓氏筆劃排序）
　　丁菱娟／世紀奧美公關創辦人
　　何炳霖／cama café創辦人
　　洪順慶／政治大學企業管理學院教授
　　陳季青／和頌愛臺灣行銷總監
　　黃麗燕／李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁
　　黃哲斌／新聞工作者
　　溫肇東／創河塾塾長、政大科智所教授
　　鄭國威／PanSci泛科學總編輯
　　劉芳君／法國精品臺灣區傳媒經理
　　Mr.6劉威麟／網路趨勢觀察家
　　嚴秀茹／國立清華大學服務科學研究所教授兼所長

好評推薦

　　「身處網路時代的你我，在不自覺中，都已成為大數據的成員。當你上網購物、瀏覽新聞……時，充斥在其周邊的廣告，皆是經由精密演算、篩選後，不露痕跡地與你在網頁上不期而遇。廣告主透過大數據的分析，針對目標客群強化品牌知名度，然而更重要的是，如何協助消費者成功地完成最後一哩路──購買。
 
　　促使消費者完成購買的諸多因素中，最重要的即是消費者行為的研究，唯有深入瞭解消費者購買的目的性、需求，乃至擔憂與疑慮，才能對症下藥、進而創造商機。
　　行動通訊與網路社群的普及，使我們低頭專注於亮著藍光的行動通訊器的時間日益增長，作者馬汀・林斯壯在書中提倡的，正是目前被忽略的觀察力與同理心。『人』是商業行為的主角，大數據提供可演算的行為模式，然而唯有透過用心體會，才能找出獨一無二、讓消費者認同的成功行銷策略。」
　　──陳季青，和頌愛臺灣行銷總監

　　「細微精到，引人入勝。」──《金融時報》

　　「幫助品牌扭轉乾坤的新法寶」──《富士比》雜誌

　　「在現今大數據啟發宗教熱忱的商業環境中，卻冒出馬汀．林斯壯這位行銷無神論者。他的本業就是揭露大數據的諸多缺點，以及小數據如何成為克服它的必備工具。」──奇普．希思（Chip Heath），史丹佛大學商學院組織行為學教授、《讓創意更有黏性》（Made to Stick and Switch）共同作者、《零偏見決斷法》（Decisive: How to Make Better Choices in Life and Work）作者

　　「馬汀迄今最棒的著作。以個人、直覺、有力的方式來看待你的作為產生的衝擊。」──賽斯．高汀（Seth Godin），《紫牛》（Purple Cow）作者

　　「本書探索的數據或許很小，但對人類行為的意涵卻很重大。因此，凡是有人想要更加瞭解促使人決定購買的因素，它都是無價之寶。」──羅伯特．席爾迪尼（Robert Cialdini），《影響力》（Influence）作者

　　「馬汀．林斯壯運用尖端的鑑識手法來揭開數據與學識間的對立。假如你熱愛《識骨尋蹤》（Bones）和《CSI犯罪現場》（CSI），那麼這本書就是你的菜。」──帕克．安德席爾（Paco Underhill），《商品放在哪裡才會賣》（Why We Buy）

　　「我很迷大數據，但還是忍不住會想我們說不定遺漏了哪些重要細節。馬汀‧林斯壯與我的想法不謀而合，他的著作《小數據獵人》闡述微小的事物如何能在商業界創造大不同，書中還運用了很多非常棒的例子加以佐證。這本書提醒企業家，在做分析時別忘了偶爾要讓自己抽離，好好思索什麼能真正刺激客戶的欲望。」——艾朗‧艾吉斯∕搜尋、內容與社會行銷者

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  作者： 馬汀．林斯壯    新功能介紹
• 原文作者：Martin Lindstrom
• 譯者：溫力秦,戴至中
• 出版社：寶鼎    新功能介紹
• 出版日期：2017/01/25
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲《琅琊榜》小飛流已經是17歲的小鮮肉偶像啦！（圖／翻攝自吳磊微博） 記者陳芊秀／綜合報導 陸劇《琅琊榜》在台灣熱播一整年，劇中扮演胡歌貼身護衛的「飛流」吳磊，當時還只是14歲萌少年，現在已經是17歲的小鮮肉偶像。童星出身的他長大後不斷抽高，難得因為工作行程現身機場，現場擠滿大批追星粉絲，大批民眾高舉手機近拍，仍然全程保持笑容！ ▲吳磊被追星粉絲包圍，改走樓梯比較安全！（圖／東方IC） 吳磊頭戴小禮帽，加上180cm的高大身材，想低調也被一眼認出。他被上百位粉絲團團圍住，在安全人員保護下，總算能去櫃檯辦手續，場面因為人數過多一度失控，乾脆大方揮手打招呼，還有女生尖叫歡呼：「我摸到他了！」面對激動人潮，他保持燦爛笑容，滿足所有追星族。 ▲激動人潮讓場面一度失控，吳磊大方揮手打招呼！（圖／東方IC） ▲面對數十人高舉手機，吳磊還是保持燦爛笑容！（圖／東方IC） 打從3歲就出道的吳磊，經常在年度頒獎禮現身，對大陣仗的場面似乎很有經驗。網友見他微笑應對稱讚「EQ很高」，但也有人提醒粉絲要冷靜：「他還只是個孩子。」演藝資歷多達14年，他每年平均都有3到4部戲播出，尤其常演男主角的少年時代，最令觀眾津津樂道，堪稱是大陸人心中的「國民弟弟」。 ★ 版權聲明：圖片為版權照片，由東方IC供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經東方IC許可，不得部分或全部轉載！

▲億載會新卸任會長交接，蔡英文總統親臨祝賀。（圖／記者林悅攝） 記者林悅／南市報導 由大台南地區上市櫃公司經營者所組成的「億載會」，10日傍晚在台南大億麗緻酒店舉行第14、15屆會長交接典禮，志光科技教育集團林進榮總裁，交棒給台南紡織公司董事長侯博明，由創會會長吳永豐董事長監交，蔡英文總統專程親臨祝賀。 國內主要上市櫃企業聯誼組織，包括台中磐石會、中菁會、高雄港都會、桃園會等友會代表，以及產、官、學、醫、金融各領域貴賓到場，共同見證這場年度盛會。 ▲由大台南地區上市櫃公司經營者所組成的「億載會」，舉行第14、15屆會長交接典禮，志光科技教育集團林進榮總裁（左），交棒給台南紡織公司董事長侯博明。（圖／記者林悅攝） 億載會是由東陽集團吳永豐及大億集團吳俊億，於2003年3月共同邀集成立，會員主要為台南地區上市櫃、準上市櫃企業經營者及傑出專業人士，以「透過各式聯誼活動，促進會員的合作交流，學習成長，交換產業資訊，分享彼此的經驗心得，創新求變」為宗旨。目前有66名會員，相關產業總資本額超過千億元。 台南紡織公司成立於44年，由吳三連、侯雨利、吳修齊、吳尊賢等志同道合的商界人士同共創辦，在台南市東區東光地段購地設廠，從紡紗開始先後向下延伸到織布、成衣，及向上游化工業發展，生產聚酯粒、聚酯棉、聚酯絲等紡纖產品及工業用棉。超過一甲子以來，南紡一直秉持著「三好一公道」的經營理念及樸質而勤奮的企業精神。 新任億載會會長侯博明，2001年任南紡總經理，2016年接掌董座，多年來台南紡織不斷積極研發差異化、特殊化之高附加價值產品，強調科技及複合功能，化纖事業群朝向特殊化學發展，且在20多年前便於越南設立紡紗廠，並投資經營下游織染整廠。 此外，積極拓展經營版圖，包括建設、金融、生物科技、電子通訊等不同領域的轉投資事業，「有永遠的企業，沒有永遠的產業」，侯博明以為，南紡要成為百年企業，為股東創造最大利益，除了紡織本業外，還要走出更大的格局。 除強化南紡本業之體質外，更積極尋求轉型,創造轉投資效益，活化土地資產。在南紡慶祝成立60年的前夕，帶領南紡正式跨入流通業。就在南紡的發跡地後甲舊廠房土地，土更開發後不以出售土地換取現金的即時利益，而以「南紡購物中心」回饋台南鄉親，促進地方繁榮，創造就業機會，期許能由此為起點，帶動大台南東區及鄰近區域的發展，體現企業造福鄉里、回饋社會的責任。

▲潘裕文和楊宗緯很久沒聯絡。（圖／翻攝自潘裕文臉書、環球提供） 娛樂中心／綜合報導 節目《超級星光大道》10年前在台灣掀起歌唱選秀熱潮，第一屆的「星光幫」至今仍有許多人在演藝圈闖蕩，近來發行新作品的潘裕文坦承離開大公司後，獨立製作音樂的期間憂鬱成病，再度被問到和老戰友楊宗緯是否真沒聯絡時，他坦承星光幫有個群組，對方沒有在裡頭，雙方的確早沒交集。 潘裕文2015年面臨歌手生涯低潮，脫口說出「自然淘汰說」，表示「30歲混不出名堂就退出演藝圈」，據《聯合報》報導，他解釋：「做這件事已經不開心了，累積的情緒已變成憤怒。」所以才會說出這些話，當時不但不想要和人接觸，也很不滿大家都成功，卻只有他失敗，自閉到不肯出門。 ▲星光幫曾推出合輯。（圖／翻攝自網路） 此外，潘裕文透露10年前出道發片像是一步登天，簽給大唱片公司，後來因故離開轉為獨立製作，第一張專輯就自掏腰包400萬元，什麼事都自己來，辛苦的是不斷碰壁，原本能去的平台都去不了，只能在夜深人靜的時候默默掉淚，人生在這之前都很順遂的他感嘆：「只有當歌手是我這輩子最大挫折。」父母都很擔心30幾歲的他未來該往哪裡走，什麼時候爸媽才能退休，親戚也都知道他的狀況，因此都不會過問。 另一方面，潘裕文提到星光幫有創立一個群組，10個人很常聯絡，更經常藉此和林宥嘉討論音樂，對方也會聽他的Demo給予建議，反倒是過去在節目上被塑造成好朋友的楊宗緯不在群組裡，雙方也已經很久沒有聯絡，「我不想再被說是在消費他。」該事件起因於剛出道時，常被媒體問到楊宗緯的事，後來在中間人的傳話下，才得知對方認為自己被消費，讓他覺得「心裡滿受傷」，對於這段友情，他用「曾經」是朋友來形容2人的關係，看到昔日好友在大陸發展得不錯，他也給予祝福，並表示每個人都有自己的個性，對友誼並不強求。 對此，潘裕文現在對於每件事都已經豁然開朗，簽了新的唱片公司，決定要開心工作，多交朋友，更興奮地說：「今年終於可以包紅包給爸媽了。」 ▲星光四少先前合體演出。（圖／翻攝自潘裕文臉書）

▲《琅琊榜》小飛流已經是17歲的小鮮肉偶像啦！（圖／翻攝自吳磊微博） 記者陳芊秀／綜合報導 陸劇《琅琊榜》在台灣熱播一整年，劇中扮演胡歌貼身護衛的「飛流」吳磊，當時還只是14歲萌少年，現在已經是17歲的小鮮肉偶像。童星出身的他長大後不斷抽高，難得因為工作行程現身機場，現場擠滿大批追星粉絲，大批民眾高舉手機近拍，仍然全程保持笑容！ ▲吳磊被追星粉絲包圍，改走樓梯比較安全！（圖／東方IC） 吳磊頭戴小禮帽，加上180cm的高大身材，想低調也被一眼認出。他被上百位粉絲團團圍住，在安全人員保護下，總算能去櫃檯辦手續，場面因為人數過多一度失控，乾脆大方揮手打招呼，還有女生尖叫歡呼：「我摸到他了！」面對激動人潮，他保持燦爛笑容，滿足所有追星族。 ▲激動人潮讓場面一度失控，吳磊大方揮手打招呼！（圖／東方IC） ▲面對數十人高舉手機，吳磊還是保持燦爛笑容！（圖／東方IC） 打從3歲就出道的吳磊，經常在年度頒獎禮現身，對大陣仗的場面似乎很有經驗。網友見他微笑應對稱讚「EQ很高」，但也有人提醒粉絲要冷靜：「他還只是個孩子。」演藝資歷多達14年，他每年平均都有3到4部戲播出，尤其常演男主角的少年時代，最令觀眾津津樂道，堪稱是大陸人心中的「國民弟弟」。 ★ 版權聲明：圖片為版權照片，由東方IC供《ET新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經東方IC許可，不得部分或全部轉載！

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